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三年质保必须在4s店保养吗

汽车小编 开车指南 2023-12-28 17:12:24 106 0

三年质保必须在4S店保养吗?很多车主在购买新车后都会面临一个问题:三年质保期内是否必须在4S店进行保养?这个问题引起了不少争议和疑惑。在这篇文章中,我们将探讨这个话题,为您提供一些有价值的信息。

三年质保必须在4s店保养吗 第1张

首先,根据《机动车维修管理规定》,车主是有权选择维修保养商家的。这意味着在质保期内,车主可以选择在其他地方进行保养,而不一定要去4S店。然而,需要注意的是,在选择其他汽车维修企业时,务必选择具备维修资质的企业,并确保它们能够提供相应的资料,如施工单、结算书、发票、质量检验单、使用配件出厂合格证、竣工出厂合格证(副本)以及维修记录等。

那么,如果车主选择在其他地方进行保养,是否还能享受三包服务呢?理论上,质保期内不在4S店保养也是可以享受三包服务的。国家三包政策并没有明确规定不在4S店进行保养与三包服务之间的联系。三包服务即“包修、包换、包退”,如果是与保养无关的零件出现故障,车主仍然可以享受三包服务。

然而,需要注意的是,在以下情况下,车主可能无法享受质量担保:首先,如果是因不可抗拒力造成的损坏,如自然灾害等,是无法享受质量担保的。其次,如果车辆在社会修理店处理不当或使用非原装零件导致故障,但无法提供维修合同、维修项目、质量检验单以及竣工出厂合格证(副本),则无法享受质量担保。最后,如果车主未按照使用说明书的要求正确使用、维护和修理车辆,导致车辆损坏,例如随意更改保养里程和时间间隔,未及时更换易损件等,也将无法享受质量担保。

那么,为什么有些人会认为三年质保期内必须在4S店保养呢?很多新手司机往往被销售人员误导,认为在质保期内必须去4S店保养,以免后期出现大故障时4S店拒绝质保。这种观念主要是因为销售人员为了推销4S店的服务而故意制造的误区。实际上,根据相关规定,车主并不需要非得去4S店进行保养,而是可以选择其他合格的维修商进行保养。

总结来说,三年质保期内并不一定要在4S店进行保养。根据法律规定,车主有权选择维修商家,但需要选择具备维修资质的汽车维修企业。同时,车主也应该了解到,不在4S店进行保养并不影响享受三包服务,但需遵守相关规定,确保车辆正常使用和维护。因此,车主可以根据自身需求和实际情况,选择适合自己的保养方式,不必过分担心质保问题。

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