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2022-09-20
大众汽车暂停在推特(现更名为X)平台上的广告投放,是全球品牌在马斯克接手推特后,因对其内容审核和品牌安全政策的担忧而引发的广泛抵制浪潮中的一个重要事件。这一举动凸显了企业在数字时代对品牌声誉的重视,以及社交媒体平台在追求“言论自由”与维护健康内容生态之间的平衡难题。
大众汽车的“急刹车”:品牌安全引发的考量
2022年11月,在埃隆·马斯克完成对推特的收购后不久,德国汽车巨头大众汽车集团宣布,建议其旗下包括大众、奥迪、保时捷、宾利、兰博基尼、杜卡迪等在内的多个品牌,暂停在推特(现更名为X)上的付费广告投放,直至另行通知。 大众集团表示,公司正在密切关注事态发展,并将根据情况决定下一步措施。 这一“急刹车”的背后,是对马斯克接管后推特平台潜在“品牌安全”风险的深切担忧。
为什么品牌方如此看重“品牌安全”?
对于一个在全球享有盛誉的汽车品牌而言,其广告投放的平台环境至关重要。想象一下,如果大众汽车的广告出现在充斥着仇恨言论、虚假信息或极端内容的旁边,这无疑会对品牌形象造成难以估量的损害,就好比“老字号”的招牌挂在了“三无小作坊”的门口,消费者看着都觉得别扭。 在如今这个信息爆炸、社交媒体影响力巨大的时代,品牌方比以往任何时候都更加谨慎,生怕自家的广告“翻车”,一不小心就“踩雷”或“躺枪”,导致消费者信任度下降,甚至引发舆论危机。
品牌抵制:一场没有硝烟的“集体行动”
大众汽车并非“独行侠”。在马斯克收购推特后,许多知名品牌都纷纷效仿,暂停或大幅削减了在X平台上的广告支出,这其中包括了IBM、苹果、迪士尼、华纳兄弟、可口可乐、通用汽车、辉瑞、联合利华、玛氏、CVS健康等众多行业巨头。
抵制背后的深层原因:
- 内容审核政策的转变: 马斯克多次强调要将推特打造成一个“言论自由”的平台,放宽了之前的内容审核标准。 这种“百无禁忌”的态度,虽然在理论上听起来很酷,但实际上却让平台上的仇恨言论、虚假信息和争议性内容激增。 广告商们则担心,自己的品牌广告会与这些不当内容“捆绑”出现,从而损害品牌形象。 就像咱们常说的“近朱者赤,近墨者黑”,广告商可不想自己的“孩子”和“坏孩子”玩到一起。
- 马斯克本人的争议性言论: 马斯克在X平台上的某些言论本身就引发了争议,甚至包括支持反犹太主义阴谋论的帖子,这进一步加剧了广告商的担忧。 对于品牌方来说,赞助一个经常发表争议性言论的平台,无异于给自己身上“埋雷”。
- 平台管理层的不确定性: 马斯克接管推特后,采取了一系列大刀阔斧的改革,包括大规模裁员、频繁更改政策等。 这种“说变就变”的管理风格,让广告商对平台的未来发展和稳定性感到担忧,也增加了合作的不确定性。 就像一个“甲方爸爸”最怕合作方“朝令夕改”,这让品牌营销的风险系数直线飙升。
- 寻求替代平台: 面对X平台的不确定性,许多广告商开始寻找新的“阵地”,将广告预算转移到LinkedIn、TikTok等其他更稳定、品牌安全更有保障的社交媒体平台。 毕竟,“此处不留爷,自有留爷处”,数字营销的选择多着呢。
对X平台的影响:广告收入的“滑铁卢”
广告收入是社交媒体平台的主要“饭碗”,占据了推特(X)总收入的九成以上。 广告商的集体撤离,对X平台造成了沉重打击。据内部文件显示,仅在2023年,X平台就可能损失高达7500万美元的广告收入。 另有报道指出,2023年上半年,X的营收为14.8亿美元,同比下降近40%,且在2023年第一季度亏损了4.56亿美元。 更有数据显示,自马斯克收购推特以来,流向X的广告费一直在直线下降,其全球广告收入在2021年曾达到峰值44.6亿美元,预计到2024年底将降至19亿美元,收入减少了一半以上。 甚至有报告指出,马斯克收购后,全球绝大多数出手阔绰的广告商已停止在X上投放广告。
面对广告收入的“滑铁卢”,马斯克也曾试图安抚广告商,并表示希望X成为最受尊重的广告平台。 X公司还曾向广告主提供250美元的广告积分以吸引其回归,并积极寻求与亚马逊等公司合作以拓展广告业务。 然而,X公司后来也采取了强硬措施,甚至对包括联合利华、玛氏等在内的多家大型广告商提起反垄断诉讼,指控其参与了针对X的“非法抵制”,导致公司损失了数十亿美元的广告收入。 这场“广告战”仍在继续,X首席执行官琳达·亚卡里诺也曾表示,X是“系统性非法抵制”的受害者。
品牌抵制:一场价值观与利益的博弈
品牌抵制社交媒体平台的广告投放,不仅仅是简单的商业决策,更是一场价值观与利益的博弈。对于品牌而言,其投放广告的平台选择,也代表着品牌的立场和价值观。在一个日益注重社会责任的时代,消费者对品牌的期待不仅仅停留在产品质量本身,更关注品牌是否能坚持正确的价值观。如果品牌广告出现在争议性内容或仇恨言论旁边,消费者可能会觉得品牌与其价值观不符,从而影响购买意愿。
而对于社交媒体平台而言,如何在追求“言论自由”的同时,又能有效控制平台上的有害信息,确保“品牌安全”,这是一个巨大的挑战。过度放任可能导致广告商流失,影响盈利;而过度限制又可能被指责为“言论审查”,失去用户。这就像走钢丝,左右摇摆都可能摔个“狗吃屎”。
常见问题解答
Q1:大众汽车暂停在X(推特)上投放广告的主要原因是什么? A1:主要原因是大众汽车及其旗下品牌对X平台的内容审核和品牌安全政策的担忧,担心其广告会与仇恨言论、虚假信息等不当内容一同出现,从而损害品牌形象。
Q2:除了大众汽车,还有哪些知名品牌暂停了在X平台上的广告投放? A2:包括IBM、苹果、迪士尼、华纳兄弟、可口可乐、通用汽车、辉瑞、联合利华、玛氏、CVS健康等众多国际知名品牌都曾暂停或削减在X平台上的广告支出。
Q3:X(推特)平台为何会出现大量广告商撤离的情况? A3:主要原因包括马斯克接管后内容审核政策的放宽导致有害信息增多、马斯克本人的争议性言论、以及平台管理层的不确定性,这些都引发了广告商对品牌安全的担忧。
Q4:品牌抵制对X(推特)的广告收入造成了多大影响? A4:影响巨大。有报道称X平台可能损失了数千万甚至数亿美元的广告收入。 还有数据显示,自马斯克收购以来,X的广告收入相比峰值期已减少一半以上。
Q5:未来品牌与社交媒体平台的关系会如何发展? A5:品牌将更加重视其广告投放的平台环境和品牌安全,对社交媒体平台的内容审核和治理提出更高要求。平台则需要在追求“言论自由”与维护健康内容生态之间找到平衡点,以吸引和留住广告商。这场博弈将促使双方在价值观和商业利益之间进行更深入的思考和调整。
结语
大众汽车暂停推特广告的举动,如同一面镜子,映照出数字时代品牌营销的复杂性。这不再仅仅是“花钱买曝光”那么简单,更是品牌价值观的体现。对于像X这样的社交媒体平台,如何在全球复杂的舆论环境中,既能坚持自身理念,又能兼顾商业利益,平衡好“言论自由”与“品牌安全”之间的关系,将是其未来发展的关键课题。毕竟,在“金主爸爸”面前,再硬气也得考虑“柴米油盐酱醋茶”嘛。
【今日审核编辑:册册睿】【最后审核时间:2022-11-05 11:11:07】
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